Come posso pagare i premi della mia polizza ATLANTICLUX?

I PREMI POSSONO ESSERE PAGATI CON:

1. Addebito diretto SEPA sul proprio corrente, attivato tramite compilazione dell'apposito modulo presente in proposta, oppure inviando in Compagnia il modulo di variazione presente nel sito alla pagina Servizio Clienti. La Compagnia addebiterà tramite il proprio istituto di credito direttamente sul conto del cliente i premi alla data di scadenza;

2. Assegno bancario, circolare, postale intestato esclusivamente ad ATLANTICLUX S.A.;

3. Bonifico bancario o postale, da effettuare solo ed esclusivamente sulle coordinate bancarie della Compagnia ed indicate in una delle FAQ precedenti;

4. Bollettino postale premarcato o MAV: utilizzare solo i bollettini inviati dalla Compagnia in quanto il premio pagato con bollettini postali in bianco è di difficile e può creare difficoltà nell'attribuzione dell'incasso al contratto relativo.

 

VI RICORDIAMO CHE:

- diverse modalità di pagamento dovranno essere preventivamente autorizzate da ATLANTICLUX S.A

- ATLANTICLUX non ha autorizzato nessuno dei propri intermediari ad incassare premi a proprio nome e pertanto tutti i pagamenti devono essere intestati direttamente alla Compagnia.

Vi evidenziamo che dall'entrata in vigore del Regolamento 5/2006 di IVASS è fatto divieto agli intermediari di ricevere contanti dai contraenti (art. 47 comma 3). La mancata osservanza del divieto è sanzionata dall'IVASS.

 

Ho smarrito il certificato di polizza. Come posso fare?

Puoi scrivere una lettera alla Direzione di ATL, allegando il tuo documento di identità e richiedendo il duplicato del contratto.

 

Dove trovo il conto corrente di ATL per versare i premi?

Il conto corrente di ATL si trova nella pagina 2 della proposta di polizza:

E’ presente l'iban della Banca:

BANCA INTESA SAN PAOLO

Intesa Sanpaolo S.p.A.
Piazza Duca D’Aosta – ang. Pisani 28, Milano
IBAN:  IT80S0306909473100000001609
BIC:    BCITITMM

 

Ho stipulato un contratto ATL da meno di un anno. Vorrei cambiare il piano di pagamenti. A chi devo rivolgermi?

Puoi rivolgerti al tuo intermediario di fiducia, oppure compilare direttamente il modulo per le modifiche contrattuali che trovi qui: http://www.atlanticlux.it/ ed inviarlo con la fotocopia della carta di identità, all'indirizzo della Direzione di ATL. Se la rata di premio è in scadenza, occorre che prima saldi la rata e contestualmente presenti la richiesta per cambiare il frazionamento. Puoi scegliere se frazionare il pagamento in: annuale, semestrale, trimestrale, mensile.

 

Come faccio ad inoltrare un reclamo via web?

Il reclamo può essere inviato via web al solo indirizzo di posta certificata: contactatl@legalmail.it. Altrimenti occorre che venga inviato come lettera raccomandata AR all'indirizzo della Direzione di ATL.

 

Ho smarrito le condizioni di polizza. Come faccio?

Visitando la sezione del sito http://www.atlanticlux.it/it/prodotti.html sono pubblicate le note informative dei prodotti. Nella sezione "Archivio prodotti" ci sono anche quelli che non sono più commercializzati.

In alternativa può sempre rivolgersi al suo intermediario di fiducia.

 

Non ho ricevuto, la certificazione che attesta l’importo del premio della mia polizza, pagato l’anno precedente, da utilizzare per portare il premio in detrazione dalla dichiarazione dei redditi. Cosa devo fare per riceverne una copia?

Ti ricordiamo che la lettera di certificazione con l'attestazione del premio della polizza, è all'interno dell'estratto conto annuale che viene inviato entro febbraio. Si trova precisamente alla pagina 2 alla voce " Premi pagati nell'anno…. di cui premi caso morte con possibilità di detrazione d'imposta del 19%".

Se la lettera non è arrivata o è andata persa, devi contattare la Direzione di ATL, tramite lettera, facendone richiesta ed eventualmente specificando l'indirizzo al quale vuoi che venga spedita.

In alternativa può farne richiesta tramite l'indirizzo di posta certificata: contactatl@legalmail.it; l'estratto conto, nel quale trovi anche la certificazione per la detrazione dalla dichiarazione dei redditi, ti verrà inviato via e-mail.

 

Queste risposte non ti soddisfano? - Invia la tua domanda a contactatl@legalmail.it.